サポート

  • 初期不良の交換
    商品の到着日から30日間以内の場合は、お買い上げ店に関係なく、
    こちらで商品の交換を受け付けております。
    まずはフォームにて、ご送信ください。
    ※返品はこちらのフォームではできません。お買い上げ店にお申し出ください。

    交換対象となるもの

    • ご購入時からある傷。
    • 音が出ない、動作しない等の不良。
    • 電池切れ。(まれに消費電流が異常に多いという初期不良がございます。)
    • 通常の使用における落下や衝撃による故障。
      (例)高さ1.5m以下の落下。

    交換対象とならないもの

    • ご使用開始後にできた傷。
    • 通常の使用ではない落下や衝撃による故障。
      (例)2階の窓から落下させた、車にひかれた。


  • 有償修理
    電池交換+外装交換、あらゆる故障の修理を一律1000円(税込)にて行います。

  • その他
    新商品のため想定外の故障が発生することがございます。
    個別に対応しておりますので、お問合せ下さい。


お問い合わせの前に

使用中の振動により再ロックがかかることがございます。
故障・電池切れと思った時は、基本編に記載の手順で、 ロック解除をお試しください。

登録フォーム
  1. お手数ですが、以下のReCaptchaのテキストをご入力ください。